Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy handlowej dostępnej online pod adresem Elemarmpad (dalej „Sklep”). Stanowi on podstawę umowy zawartej między użytkownikiem Sklepu (dalej „Użytkownik”) a podmiotem zarządzającym Sklepem, czyli Elemarmpad (dalej „Sprzedawca”). Korzystanie z wszelkich funkcji Sklepu, w tym przeglądanie jego zasobów oraz dokonywanie zakupów, jest jednoznaczne z pełną akceptacją niniejszych warunków. Wszelkie prawa i obowiązki stron wynikające z Regulaminu podlegają przepisom prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności tym dotyczącym świadczenia usług drogą elektroniczną oraz ochrony danych osobowych.

Celem dokumentu jest zapewnienie przejrzystych reguł działania Sklepu oraz precyzyjne określenie wzajemnych praw i obowiązków Użytkowników oraz Sprzedawcy. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich postanowień zawartych w niniejszym Regulaminie od momentu rozpoczęcia interakcji ze Sklepem.

Dla celów interpretacji niniejszego Regulaminu, poniższe terminy posiadają następujące znaczenie:

• Sprzedawca: Podmiot prowadzący działalność handlową za pośrednictwem Sklepu, tj. Elemarmpad.
• Użytkownik: Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (lub ograniczoną w przypadkach przewidzianych prawem), osoba prawna bądź jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z zasobów Sklepu.
• Sklep: Platforma internetowa dostępna pod adresem Elemarmpad, za pośrednictwem której Sprzedawca prezentuje i oferuje swoje towary, umożliwiając Użytkownikom składanie zamówień.
• Konto Użytkownika: Indywidualny obszar zarządzania Użytkownika w ramach Sklepu, dostępny po pomyślnej rejestracji i zalogowaniu, umożliwiający wgląd w historię zakupów, modyfikację danych osobowych oraz dostęp do innych funkcji.
• Produkt: Artykuł lub usługa oferowana do nabycia w Sklepie.
• Zamówienie: Deklaracja woli Użytkownika, złożona elektronicznie w Sklepie, precyzująca rodzaj i ilość Produktów, mająca na celu bezpośrednie zawarcie umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
• Regulamin: Oznacza niniejszy dokument, czyli Warunki i Postanowienia Użytkowania.

Dostęp do Sklepu jest możliwy bez konieczności tworzenia Konta Użytkownika, jednakże pełen zakres funkcjonalności, w tym śledzenie historii transakcji, wymaga rejestracji. Proces rejestracji Konta jest całkowicie dobrowolny i bezpłatny. Aby zarejestrować Konto, Użytkownik musi wypełnić dostępny w Sklepie formularz, podając wymagane dane osobowe oraz ustalając unikalny identyfikator logowania i hasło. Użytkownik jest zobowiązany do dostarczania wyłącznie prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji. W przypadku jakichkolwiek zmian, Użytkownik ma obowiązek bezzwłocznie zaktualizować swoje dane w Koncie.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie w tajemnicy swojego identyfikatora logowania i hasła dostępu do Konta, a także za wszelkie operacje realizowane za pośrednictwem swojego Konta. Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikające z udostępnienia przez Użytkownika loginu lub hasła osobom trzecim. W sytuacji podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta, Użytkownik powinien natychmiast powiadomić Sprzedawcę.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do tymczasowego zablokowania lub trwałego usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności w sytuacjach podania fałszywych danych, naruszenia praw osób trzecich lub prowadzenia działań sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem, zasadami współżycia społecznego oraz ogólnie przyjętymi dobrymi obyczajami. Surowo zabrania się wszelkich działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe i stabilne funkcjonowanie Sklepu, w szczególności poprzez wprowadzanie szkodliwego oprogramowania (wirusów, trojanów), nadmierne obciążanie infrastruktury serwerowej lub inne działania mające na celu destabilizację systemu.

Użytkownikowi nie wolno dostarczać treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich, a także treści o charakterze pornograficznym, nawołujących do nienawiści, rasizmu, ksenofobii lub jakiejkolwiek formy dyskryminacji. W przypadku naruszenia tych zasad, Sprzedawca ma prawo podjąć wszelkie dostępne środki prawne, w tym zgłoszenie naruszenia właściwym organom ścigania.

Wszelkie materiały publikowane przez Użytkownika w Sklepie, takie jak opinie o Produktach, muszą być zgodne z rzeczywistością i nie mogą wprowadzać w błąd. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie treści, które udostępnia.

Całość zawartości Sklepu, w tym teksty, elementy graficzne, logotypy, ikony, fotografie, pliki audio, pliki wideo, oprogramowanie oraz wszystkie inne składniki, stanowi własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy licencyjne, i jest chroniona przepisami prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz innymi regulacjami dotyczącymi ochrony własności intelektualnej. Nazwa Elemarmpad, wszelkie logotypy oraz znaki towarowe wykorzystywane w Sklepie są znakami towarowymi Sprzedawcy lub jego licencjodawców i podlegają ochronie prawnej.

Żadna część Sklepu, włączając w to jego zawartość, nie może być kopiowana, reprodukowana, modyfikowana, rozpowszechniana, przesyłana, publikowana, adaptowana ani w żaden inny sposób wykorzystywana bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, z wyłączeniem przypadków dozwolonego użytku osobistego przewidzianego w przepisach prawa. Nieautoryzowane wykorzystanie jakiejkolwiek części Sklepu stanowi naruszenie praw własności intelektualnej i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

Użytkownik, zamieszczając w Sklepie jakiekolwiek treści (np. recenzje produktów), oświadcza, że przysługują mu do nich wszelkie prawa autorskie i udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z tych treści w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz jego promocji, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.

Użytkownik ma możliwość składania Zamówień w Sklepie przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Aby złożyć Zamówienie, Użytkownik powinien wybrać interesujące go Produkty, dodać je do koszyka, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie Sklepu. Proces finalizacji Zamówienia następuje w momencie kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” lub równoważnego, co jest równoznaczne ze złożeniem wiążącej oferty zakupu wybranych Produktów.

Po złożeniu Zamówienia, Użytkownik otrzyma na wskazany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania przez Sprzedawcę. Należy pamiętać, że to potwierdzenie nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży, a jedynie informuje o zarejestrowaniu Zamówienia w systemie Sprzedawcy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili, gdy Sprzedawca prześle Użytkownikowi odrębną wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji, co oznacza akceptację oferty złożonej przez Użytkownika.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy dane podane przez Użytkownika są nieprawdziwe lub niekompletne, uniemożliwiając prawidłową realizację Zamówienia, lub gdy Użytkownik narusza postanowienia niniejszego Regulaminu. W przypadku odmowy realizacji Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Użytkownika.

Wszystkie ceny Produktów prezentowane w Sklepie są wyrażone w walucie obowiązującej w kraju docelowym i zawierają podatek od towarów i usług (VAT), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy, które są kalkulowane i podawane oddzielnie w trakcie procesu składania Zamówienia. Cena wyświetlana przy każdym Produkcie jest wiążąca w momencie złożenia Zamówienia przez Użytkownika.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji cen Produktów, wprowadzania nowych artykułów do oferty Sklepu, organizowania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian. Zmiany te nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie danej zmiany, co oznacza, że Zamówienia złożone przed zmianą ceny będą realizowane po cenie obowiązującej w momencie ich złożenia.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić nieprzerwane i prawidłowe funkcjonowanie Sklepu oraz stałą dostępność oferowanych Produktów. Niemniej jednak, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zakłócenia w działaniu Sklepu spowodowane zdarzeniami siły wyższej, awariami technicznymi, nieuprawnioną ingerencją Użytkowników lub osób trzecich, a także innymi okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktów jest wyłączona w stosunku do Użytkowników, którzy nie są konsumentami w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa. W przypadku Użytkowników posiadających status konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi regulują przepisy Kodeksu cywilnego.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania Produktów przez Użytkownika, niezgodnego z ich przeznaczeniem lub instrukcją obsługi. Sprzedawca nie ponosi również odpowiedzialności za szkody pośrednie lub utracone korzyści, chyba że szkoda została spowodowana umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa ze strony Sprzedawcy.

W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszego Regulaminu lub związanych z korzystaniem ze Sklepu, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, jest ograniczona do wartości Zamówienia złożonego przez Użytkownika, które jest przedmiotem roszczenia.

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Elemarmpad. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), a także krajowymi przepisami regulującymi ochronę danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników, obejmujące cele, podstawy prawne, okres przechowywania danych, prawa Użytkownika oraz inne istotne aspekty, są dostępne w odrębnej Polityce Prywatności, zamieszczonej w Sklepie. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z Polityką Prywatności przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie. Modyfikacje Regulaminu mogą wynikać z konieczności dostosowania go do zmieniających się przepisów prawa, zmian w funkcjonowaniu Sklepu, wprowadzenia nowych usług lub produktów, a także innych istotnych okoliczności. Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianach Regulaminu poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie Sklepu oraz, w przypadku zarejestrowanych Użytkowników, poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do Konta Użytkownika.

Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, który nie może być krótszy niż 7 dni od daty jego publikacji. Użytkownik, który nie akceptuje wprowadzonych zmian, ma prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (tj. usunięcia Konta Użytkownika) w terminie 14 dni od daty powiadomienia o zmianach. Dalsze korzystanie ze Sklepu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu jest równoznaczne z ich akceptacją.

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z korzystaniem ze Sklepu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa przewidują właściwość wyłączną innego sądu.

W przypadku Użytkowników będących konsumentami, istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z tych procedur są dostępne u właściwych organów, takich jak Rzecznik Praw Konsumentów lub Inspekcja Handlowa. Konsument może również skorzystać z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niemożliwe do wyegzekwowania w całości lub w części, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień. W takim przypadku, Sprzedawca zobowiązuje się zastąpić nieważne lub niewykonalne postanowienie innym, ważnym i wykonalnym postanowieniem, które będzie możliwie najbliżej oddawać pierwotne intencje.

Wszelka komunikacja pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą powinna odbywać się za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, chyba że niniejszy Regulamin lub przepisy prawa wymagają innej formy. Wszelkie zapytania, uwagi lub reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub Produktów mogą być kierowane do Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji, o których informacja znajduje się na stronie Sklepu.

Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz umowy sprzedaży zawieranej między Sprzedawcą a Użytkownikiem. Użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z jego treścią przed podjęciem jakichkolwiek działań w Sklepie.